賴婷婷教練
【50+】別為了表面得體,壓抑內心感受!表達不舒服,如何避免變成情緒勒索?衝突管理必學的「我訊息」對話公式
感到不舒服時,如何好好表達,而不至於被認為是情緒勒索?面對衝突,如何有效溝通,快速縮短不愉快的時間。切記,壓抑情緒並非最好解方。領導力教練賴婷婷分享「我訊息」溝通工具,從辨識自己的感受不再壓抑開始,找回順暢的溝通,也不再阻礙自己的情緒流動。
【遠見】當下屬比你資深、開會還要看他臉色…… 給年輕主管:成為像「水」一樣的領導者
資深團隊成員對主管造成的困擾,短則數月,長則數年;有人順利摸索出一些方式,有人則受挫到再也不想擔任主管的角色。透過「資深成員互動矩陣」來提醒自己…
【遠見】好好表達負面情緒很困難:善用「我訊息」,4步驟做好衝突管理
人之所以為人,就是因為有七情六慾。有期待,就免不了失望;有愛,就難免受傷。當負面情緒出現時,最不應該做的,就是漠視與壓抑。「我訊息」是一種相對負責任、帶有合作感的表達方式。