【Cheers】為何團隊溝通總是出問題?領導力教練:主管務必說明期待、地雷和承諾

1.與人相處時多提供線索和資訊,協助他人與我們有效地互動。
2.「我的使用說明書」包含3個部分,管理「軟」期待值。
3.重要提醒:盡可能正面表述,且列出你自己也做得到的項目。