企業教練如何收費?談聘用企業教練必須評估的3件事

教練是透過自己的專業訓練,協助釐清現況、發展行動方案,進而實現所欲目標的過程。企業教練和許多其他專業服務提供者的概念與過程相近,但普及性相差一截,而且因為某種程度屬於企業內部資訊,因此在費用部分的資訊較少,仿佛蓋了一層紗。

倘若有個人或有件事,你已經試過各種其他方式(且都有花錢),卻還沒見到成效,那就像你之前會願意投資其他方法一樣,使用企業教練就是另一種解決方案。我認為對組織而言,成本不能被單一角度看待,一個人或一件事不到位,之於事業甚至團隊的影響,拖得越久代價愈大,這種機會成本應該要同步被評估。

企業教練還不算真正白熱化,除了跟企業在有限的資源下,人才發展的預算常被其他感覺更急、好像更重要的組織需求排擠。 一般企業教練費用從每小時1,500,到每小時15,000,甚至更高都是有的,比較常見的是落在每小時3,000~8,000元。 

影響價格的幾個元素,可能有下列幾項提供參考: 

1.證照等級

國際教練聯盟頒發的證照,ACC教練(Associate Certified Coach)的要求,是執行過至少100小時的客戶教練時數,而資深教練PCC(Professional Certified Coach)則是500小時。而這通常不含對直屬報告對象的教練,因為對下溝通時,即便身為主管的教練能夠區分出自己戴的是主管還是教練的帽子,部屬是否能完全區分這兩種角色的差異,進而判斷或決定出自己應該有多開放,其實是容易產生疑慮的。以實際數字來舉例,假設企業教練每天都有一場教練,一週五場,500小時也要近2年才累積得到,重點不只是500小時的累積,而是經過各種不同的被教練對象的洗禮,PCC所鍛鍊出來的教練功力,想必要比ACC更為豐富紮實。 

(國際教練聯盟認證規範 https://tinyurl.com/2a9bbswp)

2.職務歷練

有一些企業高階主管如執行長、副總等級的人從組織退下,轉職成教練的例子,不論這些人是否取得過專業教練技能的訓練,我們都可以想見這種背景的人,可能擁有比較強的對人與對事的敏感度,所以在與人對話的過程中,能協助探索或擬定有效行動方案的機會可能高些。企業的生命週期中,所需面對的市場與組織挑戰又廣又深,有親身經歷過的人更能同理箇中過程,以及為了追求更大組織貢獻度與個人成就感,所必須承擔的責任與付出的代價。主事者或人資在為高階主管安排企業教練規劃時,不能不考慮企業教練的資歷背景,倒不一定是指需要同產業,而是指企業教練本身的管理複雜度,或領導難度是足夠的,才不至於讓身經百戰的高階主管覺得與企業教練對話像是隔靴搔癢,無法精準協助到痛點的釐清或解決,這也許也是部分主管不喜歡參加團體課程的原因。 

3.合作時數

不可諱言的,在商言商,若組織認同企業教練是能夠協助組織有效性與領導力發展的途徑之一,願意與企業教練進行長期的合作,在教練單價上可能就會有些空間可以協商。我自己的經驗值是,擔任整間公司領導層的教練,簽年約60小時以上,我會願意提供一點點優惠。當然,這不代表教練的品質打折扣,也不見得適用所有情境,僅供參考。 

企業教練的費用是貴或便宜,端看你認爲有沒有協助到你解決某部分的需求或痛點。一次測試經驗不好,不代表企業教練整個功能都該被否定。同樣的,企業教練曾經使某個人突破舒適圈,也不代表這個人從此不會再呈現卡關狀態。人的發展就是件持續的事,會上上下下,但只要能持續波段向上,就是好的。

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